公司使用slack也快有一年了,虽然我自认为在使用slack上并不怎么优秀(连搜索都没用好)但是,不妨碍我对slack在沟通功能上强大的表现所折服,这次就来说说我使用slack一年后的一个感受吧。
什么是slack
我的理解是:slack是一个用于团队协作的沟通工具。
为什么使用slack
qq/微信等沟通的痛点
在使用slack之前,我们公司使用的是qq/微信进行工作上的沟通,而这类沟通软件我认为有以下几个问题:
- 工作内容和生活内容无法分开,因为我们基本通过群之间来划分项目成员,而和生活上的qq群有冲突
- qq群的聊天形式会污染时间线,对于一个项目,基本这个项目上所有的内容都会在一个消息时间线中,无法再拆分为其他的时间线。这是一个项目沟通的一大痛点
- 消息查找,因为消息时间线的原因,你看到的消息可能不是你所关注的,而你关注的消息可能已经不见了(被刷屏了)
- 消息查找能力较弱
slack的优势
slack作为一个团队沟通协作工具,自有其优势,而我司使用slack主要看中了如下几点功能
频道
频道自不必说了,基础功能,类似项目群一样的划分,你可以加入你关注的频道
thread
这个是我司看重的核心功能,slack除了频道之外,对于消息还可以开启一个thread,所有这条消息的回复都会放到一个单独的thread之中进行折叠和归纳,这样,和这条消息有关的回复就不会将整个频道的消息时间线污染,关注这条消息内容的人都可以在这一个thread中沟通,不想关注的人就不会被其回复所打扰,可谓是完美解决消息时间线污染的痛点。
消息通知
slack拥有强大的消息通知,基本上是完美符合对于沟通需要的直觉:
- 你关心的频道会受到消息通知,你不关心的不会受到消息通知(这不废话吗)
- 你参与的thread中,有新消息了,会受到通知,不是你参与的thread则不会,避免烦人的每一个回复一个滴滴滴响
- @你的,自然会受到消息通知
消息编辑-撤回
可以对发送出去的消息进行编辑和撤回,这样就不怕发错消息了
消息链接
如果在一个thread中,你还是觉得有关联的消息被刷屏了,那么你可以复制此消息链接作为消息引用,你甚至可以跨频道进行消息链接的引用。
消息归档
所有和你产生关联的消息:回复、thread、@等都被认为和你产生了关联,这些消息会被归档到一个单独的地方,你可以在这里快速查看和你相关的消息,这样,再也不怕哪些重要消息漏掉了。
消息查找
slack拥有强大的消息查找功能,它支持github一样的过滤搜索,基本上能让你很快的查找想要的消息。可惜我没有用好这么强大的功能。
其他沟通该有的元素
其他沟通软件该有的元素都有了
个人认为有意思的功能
- 单人沟通时的正在输入
- 用户在线状态
- 比较强大的消息编辑能力:富文本,图文
其他没有用过的强大功能
扩展功能
slack拥有很多扩展功能,可以集成各种第三方应用,你可以打造一个不止是团队沟通的slack,不过可惜,没用过。
bot&开发接口
可惜也没有尝试过
slack使用问题
翻墙
这就不用说了,没有翻墙,可能都用不了,虽然公司搭了路由器的翻墙,但是不怎么稳定。而且公司服务器不能翻墙。
这对于国内公司来说,是很难以解决的问题。
不能翻墙,你一些工具都无法使用,比如bot等强大功能都只能看着。
好像除了翻墙问题,没有其他的痛点了。
感受
我觉得用好了slack,那么对公司团队来说绝对是一大助力,不过因为一个翻墙,所以公司换飞书了。。。毕竟不是所有人都能翻墙的。也挺无奈的。